• Besançon Côté Centre

4 raison d'utiliser Google My Business pour votre commerce :

1- C’est gratuit !

Grâce à Google My Business, vous allez pouvoir promouvoir votre établissement gratuitement. En plus d’informations utiles à propos de votre commerce (adresse, numéro de téléphone, horaires d’ouverture, site internet…), des photos apparaîtront dans cet encart. Google va sélectionner des images par défaut et vous pouvez ajouter des photos et choisir la photo principale de couverture.

2- Augmenter votre visibilité

Une page Google My Business améliore votre visibilité et aide vos clients à vous trouver rapidement. Cela permet de mettre à jour vos informations à n’importe quel moment et vous permet d’assurer leur fiabilité (par exemple : une fermeture exceptionnelle…). Beaucoup de consommateurs regardent les horaires d’ouverture ou la localisation. Cela vous permet également d’être bien référencé sur Google Maps.

3- Communiquer avec vos clients

Les avis et notes de clients sont devenus partie intégrante dans le lien entre le client et le commerçant, donc à ne pas négliger. Vous avez d’ailleurs la possibilité de répondre à ces commentaires et donc d’entretenir un lien avec eux. Vous pouvez alors soit remercier vos clients, soit remédier à un problème qu’ils ont pu rencontrer et cela servira votre image.

4- Analyser ses statistiques

Vous pouvez obtenir des données sur votre fiche établissement. Savoir comment les visiteurs trouvent votre fiche établissement (en notoriété ou hors notoriété). Vous pouvez également savoir sur quel service de Google vos informations ont été affichées (recherche Google ou Google Maps), connaître l’action des clients (clique sur le site web, demande d’itinéraire ou appel), les photos visualisées…